1. ¿Qué es el W3C?
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    El W3C (World Wide Web Consortium) es una organización formada por investigadores y desarrolladores dedicada a la creación de los estándares técnicos para el diseño y desarrollo Web.

    Su misión es conseguir el máximo potencial de la Web a través del desarrollo de protocolos y pautas que aseguren su crecimiento futuro.

    Uno de los objetivos del W3C es promover el "diseño para todos" y la accesibilidad Web. Para ello, creó un grupo de trabajo, la Web Accessibility Initiative (WAI), (Iniciativa para la Accesibilidad de la Red) que se dedica a crear directrices y herramientas para mejorar la accesibilidad de la Web.

  2. ¿Qué es la Iniciativa de Accesibilidad en la Web?
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    La WAI (Iniciativa de Accesibilidad Web) es un organismo que depende del W3C. En asociación con organizaciones de todo el mundo, está promoviendo la accesibilidad de la Web a través de varias actividades. Entre otros muchos documentos, la WAI ha creado las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG), donde se explica cómo hacer que el contenido Web sea accesible. Este documento es considerado como una referencia internacional en el campo de la accesibilidad Web.

    La Oficina del Programa Internacional de la WAI está sostenida, en parte, con fondos de la Fundación Nacional de la Ciencia de USA, el Departamento de Educación del Instituto Nacional de Investigación sobre la Discapacidad y la Rehabilitación de USA, el Programa de Aplicaciones Telemáticas para las Personas con Discapacidad y Personas Mayores de la Dirección General XIII de la Unión Europea, el Gobierno de Canadá, IBM, Lotus Development Corporation, Microsoft Corporation y NCR.

  3. ¿Qué son las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web?
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    Las "Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web” son una especificación desarrollada por la WAI en la que se proporciona una guía sobre cómo crear sitios Web accesibles.

    Estas pautas están consideradas como uno de los principios generales para el diseño accesible. Cada pauta está asociada a uno o más puntos de verificación que describen cómo aplicar cada pauta a las características particulares de las páginas Web.

  4. ¿Por qué son importantes estas pautas?
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    El número de usuarios que acceden a la Internet crece día a día. Un número elevado de estos usuarios sufre algún tipo de limitación, ya sea por su edad, por sufrir algún tipo de discapacidad, por utilizar dispositivos móviles, etc. Si no se considera un diseño accesible, este tipo de personas tendrán dificultades para acceder a la Web.

    Para una empresa, independientemente de las obligaciones legales, cumplir con las normas de accesibilidad Web supone un beneficio importante, aumentando de forma considerable el número de visitas. Las "Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web” explican cómo hacer que el contenido Web sea accesible para cualquier usuario.

  5. ¿Qué son las "prioridades", los "niveles de adecuación" y cómo se usan los logotipos?
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    Las Pautas de accesibilidad contienen una serie de puntos de verificación que ayudan a detectar posibles errores. Cada punto de verificación está asignado a uno de los tres niveles de prioridad establecidos por las pautas, donde:

    - Prioridad 1: son aquellos puntos que un desarrollador Web tiene que cumplir. Es un requisito básico, ciertos grupos de usuarios no podrán acceder a la información del sitio Web si no se cumple dicha prioridad.

    - Prioridad 2: son aquellos puntos que un desarrollador Web debería cumplir ya que, si no fuese así, sería muy difícil acceder a la información para ciertos grupos de usuarios.

    - Prioridad 3: son aquellos puntos que un desarrollador Web debería cumplir. De no ser algunos usuarios tendrán dificultades para acceder a la información.

  6. Cuando una página cumple con las Pautas de Accesibilidad puede incluir en ella una Declaración que indique a los usuarios que cumple con el W3C. Esta declaración de nivel de conformidad alcanzado se representa mediante un logotipo:

    Logo de nivel de conformidad A.
    Logo de nivel de conformidad AA.
    Logo de nivel de conformidad AAA.
    Logo de nivel de conformidad A.
    Logo de nivel de conformidad AA.
    Logo de nivel de conformidad AAA.

    Para utilizar estos logotipos en una página Web basta con decidir el nivel de accesibilidad que soportará el sitio Web y, dependiendo de ello, añadir un logotipo o código html que enlazará con la Web del W3C. Los proveedores de contenido serán los únicos responsables del uso de estos logotipos, el W3C no verifica dichas declaraciones.

    En el caso de las Pautas WCAG 2.0 la conformidad (y el nivel de conformidad) sólo se aplicará a páginas Web completas, no pudiéndose lograr si se excluye parte de ella.

    Además, el logotipo debe ir acompañado por la siguiente información:

    • Fecha en que se revisó dicho cumplimiento.
    • Título, versión y URL de las Pautas WCAG 2.0.
    • Nivel de conformidad alcanzado (A, AA o AAA)
    • Alcance: enumeración precisa de las páginas que cumplen con las Pautas WCAG 2.0.
    • Listado de las tecnologías de las que depende el contenido.
  7. ¿Qué coste representa para una empresa hacer un sitio accesible?
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    Diseñar un sitio Web accesible no supone un incremento significativo en el coste del desarrollo del sitio. Si se tienen los conocimientos necesarios para ello, el coste de desarrollar y mantener este tipo de páginas será insignificante. Los contenidos Web accesibles son más fáciles de mantener y de actualizar, lo que hace que este tipo de diseño resulte menos costoso a largo plazo que uno no accesbile.

  8. ¿Qué beneficios puede aportar a la empresa?
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    • Aumentará el número de usuarios que visiten la Web.
    • Será accesible desde cualquier dispositivo, aumentando con ello el número de usuarios.
    • Los gastos de mantenimiento se reducirán.
    • La empresa cumplirá con sus obligaciones legales. Este dato es muy importante sobre todo si se aspira a participar en contratos con la Administración Pública u obtener incentivos públicos.
    • La empresa demostrará conciencia social.
  9. ¿Por qué una empresa debe tener una página Web accesible?
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    En primer lugar, la Ley 56/2007, de 28 de Diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información, ha extendido la obligación de accesibilidad a las páginas de Internet de las empresas que presten servicios al público en general de especial trascendencia económica.

    De esta forma, para las empresas, contar con páginas Webs accesibles es una obligación legal.

    En segundo lugar, para la empresa invertir en accesibilidad supondrá obtener unos beneficios que le pueden afectar desde muchos puntos de vista: social, personal, técnico, financiero y legal. En el mundo empresarial estos factores pueden resultar tan importantes como el factor económico. Aunque en un principio haya que hacer una inversión, el beneficio obtenido será mayor que la inversión.

  10. ¿Qué consecuencias legales puede tener el hecho de no tener un sitio Web accesible?
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    La Ley 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información, ha extendido la obligación de accesibilidad a las páginas de Internet de las empresas que presten servicios al público en general de especial trascendencia económica. Las empresas afectadas por esta obligación son las que agrupen a más de cien trabajadores o tengan un volumen anual de operaciones que exceda de 6.010.121,04 euros, siempre que operen en alguno de los siguientes sectores económicos:

    a) Servicios de comunicaciones electrónicas a consumidores.

    b) Servicios financieros destinados a consumidores, incluyendo los servicios bancarios, de crédito o de pago, los servicios de inversión, las operaciones de seguros privados, los planes de pensiones y la actividad de mediación de seguros.

    c) Servicios de suministro de agua a consumidores.

    d) Servicios de suministro de gas al por menor.

    e) Servicios de suministro eléctrico a consumidores finales.

    f) Servicios de agencia de viajes.

    g) Servicios de transporte de viajeros por carretera, ferrocarril, por vía marítima, o por vía aérea.

    h) Actividades de comercio al por menor.

    Las páginas Web de estas empresas deben satisfacer, desde el 31 de diciembre de 2008, como mínimo, el nivel medio de los criterios de accesibilidad al contenido generalmente reconocidos. Excepcionalmente, esta obligación no será aplicable cuando una funcionalidad o servicio no disponga de una solución tecnológica que permita su accesibilidad.

  11. ¿Cómo se puede saber si una página Web es accesible?
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    Existen una serie de herramientas que evalúan la accesibilidad de los sitios Web de forma automática. Además de estas herramientas existen unos métodos manuales de evaluación de la accesibilidad que complementan la evaluación automática.

  12. ¿Se puede convertir en accesible una página Web que ya está diseñada?
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    Es preferible que se realice la página Web desde el inicio de forma accesible puesto que el diseño accesible hay que tenerlo en cuenta desde el principio.

    De todas formas la accesibilidad de una página Web se puede mejorar haciendo cambios en el diseño y en el código de la página.

  13. ¿Pueden tener un buen diseño las páginas accesibles?
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    La idea que se ha tenido siempre sobre las páginas Web accesibles es que para conseguir dicha accesibilidad hay que sacrificar el diseño. La realidad es que una página Web diseñada de forma que cumpla con las Pautas de Accesibilidad Web puede ser tan creativa y atractiva como otra inaccesible.

    La finalidad es que los sitios Web sean accesibles para todos los usuarios, aunque éstos presenten algún tipo de discapacidad, no tienen que diseñarse de forma distinta, simplemente se deben de tener en cuenta las características propias para que el sitio Web sea accesible para todo el mundo.